Ποιοι είμαστε και πώς δουλεύουμε

Αυτή η σελίδα απαντά σε ό,τι αφορά εμάς ως φορέα λειτουργίας: από πού ξεκινήσαμε, υπό ποια άδεια λειτουργούμε, πώς προστατεύουμε τα δεδομένα και τα κεφάλαιά σας και τι σημαίνει για εμάς το υπεύθυνο παιχνίδι. Όλα τα στοιχεία που διαβάζετε παρακάτω είναι επαληθεύσιμα.

Η ιστορία μας από το 2022

Η SpinBoss Casino ξεκίνησε το 2022 ως πρωτοβουλία της SpinBoss N.V. με έναν στόχο: να χτίσουμε ένα καζίνο που να βάζει τη σαφήνεια πάνω από τα συνθήματα. Φτάσαμε σε αυτό με συγκεκριμένα νούμερα και πολιτικές, όχι με υποσχέσεις.

Μέσα στα πρώτα μας χρόνια περάσαμε από μερικά ορόσημα που μας διαμόρφωσαν: προσθέσαμε περισσότερα από 4.500 παιχνίδια από εννιά παρόχους, εισαγάγαμε πληρωμές σε Bitcoin, Ethereum, Tether και Litecoin, στήσαμε λέσχη VIP πέντε επιπέδων και καθιερώσαμε μηνιαία τουρνουά slots με μίζα €10.000. Κάθε βήμα απαντούσε σε ένα αίτημα παικτών, όχι σε εσωτερικό πλάνο μάρκετινγκ.

Τι προσφέρουμε σε εσάς

Το προϊόν με αριθμούς

Η βιβλιοθήκη μας περιλαμβάνει πάνω από 4.500 τίτλους: 3.800 slots, 180 τραπέζια live με πραγματικούς πράκτορες, 250 επιτραπέζια παιχνίδια, 120 jackpot και 25 crash παιχνίδια. Δεν διαθέτουμε bookmaker αθλημάτων, επειδή επιλέξαμε να εστιάσουμε αποκλειστικά στο καζίνο και να το κάνουμε καλά, αντί να απλώνουμε τη λειτουργία μας σε προϊόντα που δεν εξυπηρετούμε με την ίδια ποιότητα.

Πάροχοι και πληρωμές

Συνεργαζόμαστε με τους NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Microgaming, Yggdrasil, Quickspin, Nolimit City και Push Gaming. Για καταθέσεις δεχόμαστε 14 μεθόδους, μεταξύ των οποίων Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay και τέσσερα κρυπτονομίσματα. Η ελάχιστη κατάθεση είναι €20, η ελάχιστη ανάληψη €25 και δεν χρεώνουμε προμήθειες από πλευράς καζίνο.

Άδεια και ρυθμιστική συμμόρφωση

Λειτουργούμε υπό άδεια της Curaçao eGaming με αριθμό 8048/JAZ2022-094, με φορέα λειτουργίας την SpinBoss N.V. Η άδεια αυτή μας δεσμεύει με υποχρεώσεις εποπτείας, διαφάνειας χρηματικών ροών και προστασίας παικτών, και την εφαρμόζουμε πλήρως στην καθημερινή μας λειτουργία.

Πριν από την πρώτη σας ανάληψη εφαρμόζουμε επαλήθευση ταυτότητας (KYC): έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής. Ξέρουμε ότι κανείς δεν λατρεύει το έγγραφο, όμως είναι ο μηχανισμός που κρατά μακριά ανηλίκους, απατεώνες και ξέπλυμα χρήματος από τον λογαριασμό σας. Δεχόμαστε παίκτες από χώρες όπου η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια είναι νόμιμη και δεν εξυπηρετούμε πελάτες από τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ολλανδία, τη Γαλλία, το Βέλγιο, την Ισπανία και την Πορτογαλία.

Ασφάλεια και δίκαιο παιχνίδι

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Όλη η κυκλοφορία μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των server μας κρυπτογραφείται με SSL/TLS κρυπτογράφηση 256-bit. Οι κωδικοί σας αποθηκεύονται κατακερματισμένοι, οι συναλλαγές περνούν από επαληθευμένο payment providers και τα κεφάλαια παικτών τηρούνται χωριστά από τα λειτουργικά μας κεφάλαια. Οι αναλήψεις επεξεργάζονται εντός 0 έως 24 ωρών για ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα, και 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες για κάρτες και τραπεζική μεταφορά.

Όλα τα παιχνίδια μας λειτουργούν με πιστοποιημένη γεννήτρια τυχαίων αριθμών (RNG) που ελέγχεται από ανεξάρτητα εργαστήρια πιστοποίησης. Το αποτέλεσμα κάθε γύρου καθορίζεται τη στιγμή της περιστροφής και ούτε εμείς ούτε ο πάροχος μπορούμε να το μεταβάλλουμε μετά. Στις συναλλαγές κρυπτονομισμάτων προσφέρουμε επιπλέον διαφάνεια, καθώς κάθε μεταφορά καταγράφεται δημόσια στο αντίστοιχο blockchain.

Η δέσμευσή μας για υπεύθυνο παιχνίδι

Το τυχερό παιχνίδι είναι διασκέδαση με κόστος, όχι πηγή εισοδήματος, και χτίζουμε την πλατφόρμα μας με βάση αυτή την αρχή. Στον λογαριασμό σας βρίσκετε εργαλεία που ενεργοποιείτε μόνοι σας, ανά πάσα στιγμή:

Όταν κάποιος παίκτης μας ζητά βοήθεια, τον παραπέμπουμε στον οργανισμό KETHEA ALFA και στο διεθνές δίκτυο Gambling Therapy. Δεν κρύβουμε αυτή τη δυνατότητα σε υποσέλιδο, την ανακοινώνουμε και στο live chat 24/7, με προσωπικό εκπαιδευμένο να την προτείνει χωρίς ντροπή ή γραφειοκρατία.

• Όρια καταθέσεων ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα
• Όρια ζημιών, ώστε να μη ξεπερνάτε το ποσό που ορίσατε
• Υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας κάθε 30, 60 ή 120 λεπτά
• Μονομερής αυτοαποκλεισμός για 6 ή 12 μήνες
• Περίοδοι ψύξης 24 ωρών έως 30 ημερών

Πίσω από τη SpinBoss Casino

Πίσω από την πλατφόρμα υπάρχει μια ομάδα ανθρώπων με έδρα την Κουράσου και παρουσία στην Ελλάδα, τη Γερμανία και τη Ρουμανία: διαχειριστές λογαριασμών VIP, τεχνικοί πληρωμών, ειδικοί συμμόρφωσης και ομάδα υποστήριξης που μιλάει ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά, ρουμανικά και τουρκικά. Η ιστοσελίδα μας λειτουργεί πλήρως βελτιστοποιημένη για iOS και Android, χωρίς ξεχωριστή εφαρμογή.

Βρισκόμαστε διαθέσιμοι 24/7 μέσω live chat και στο [email protected]. Απαντάμε σε ερωτήματα λογαριασμού, μπόνους και αναλήψεων, και τα σοβαρότερα θέματα κλιμακώνονται απευθείας σε υπεύθυνο τμήματος, όχι σε bot. Αν κάτι σε αυτή τη σελίδα σας φαίνεται ανακριβές, γράψτε μας: διορθώνουμε δημόσια ό,τι διορθώνουμε.

Συχνές ερωτήσεις

Ποιος είναι ο φορέας λειτουργίας του καζίνο;

Η SpinBoss N.V. είναι η εταιρεία που λειτουργεί το καζίνο, με έδρα την Κουράσου και άδεια από την Curaçao eGaming με αριθμό 8048/JAZ2022-094.

Πότε ξεκίνησε η SpinBoss Casino;

Ξεκινήσαμε το 2022 και από τότε προσθέσαμε πάνω από 4.500 παιχνίδια, πληρωμές σε τέσσερα κρυπτονομίσματα και λέσχη VIP πέντε επιπέδων.

Τι απαιτείται για την επαλήθευση του λογαριασμού μου;

Πριν από την πρώτη σας ανάληψη ζητάμε έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιείτε.

Πώς μπορώ να θέσω όρια στο παιχνίδι μου;

Από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ορίζετε όρια καταθέσεων και ζημιών, υπενθυμίσεις συνεδρίας, περιόδους ψύξης ή αυτοαποκλεισμό 6 και 12 μηνών, χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας.