Πολιτική Απορρήτου μας

Στο SpinBoss Casino επεξαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και υπευθυνότητα. Αυτή η σελίδα εξηγεί τι συλλέγουμε, για ποιο λόγο, πόσο καιρό το κρατάμε και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ).

Τι δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που χρειαζόμαστε για να λειτουργεί ο λογαριασμός σας και να εκπληρώνουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις. Ο κάθε τύπος δεδομένων έχει συγκεκριμένη πηγή και σκοπό.

Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο.
Έγγραφα επαλήθευσης (KYC): ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης, απόδειξη μεθόδου πληρωμής πριν από την πρώτη ανάληψη.
Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικό στοιχημάτων, υπόλοιπα λογαριασμού, νομίσματα και κρυπτονομίσματα.
Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και μοντέλο συσκευής, λειτουργικό σύστημα, browser, ώρες σύνδεσης.
Συμπεριφορά παιχνιδιού: αγαπημένα παιχνίδια, διάρκεια συνεδριών, όρια και ρυθμίσεις υπεύθυνου παιχνιδιού.
Προτιμήσεις μάρκετινγκ: αν αποδεχτείτε ή όχι επικοινωνία για προσφορές, μπόνους και τουρνουά.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Κάθε χρήση έχει συγκεκριμένο σκοπό και νομική βάση. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς ασυνεπείς με τους παρακάτω.

Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας στο spinboss.gr.
Επαλήθευση ταυτότητας (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη.
Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων μέσω Viva Wallet, χαρτιών, ηλεκτρονικών πορτοφολιών και κρυπτονομισμάτων.
Πρόληψη απάτης, ξεπλύματος χρήματος και πολυλογαριασμίας.
Παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού και ενεργοποίηση ορίων κατάθεσης, ζημιάς ή αυτοαποκλεισμού.
Μάρκετινγκ με προσφορές και προωθητικά μηνύματα, μόνο εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση.
Εκπλήρωση νομικών και ρυθμιστικών υποχρεώσεων προς τις αρχές της Curaçao eGaming.

Όταν ζητάτε ανάληψη 5.000 € ή περισσότερα εντός ημέρας, ελέγχουμε επιπλέον την πηγή των κεφαλαίων. Ο έλεγχος αυτός αποσκοπεί αποκλειστικά στην αντικατασκοπεία απάτης και στην τήρηση του Κανονισμού AML.

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Συμβατικοί λόγοι. Η επεξεργασία στοιχείων ταυτότητας και συναλλακτικών δεδομένων είναι απαραίτητη για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης παιχνιδιού μεταξύ εμάς και εσάς. Χωρίς αυτά δεν μπορούμε να ανοίξουμε λογαριασμό ούτε να εκτελέσουμε καταθέσεις και αναλήψεις.

Νομική υποχρέωση. Η επαλήθευση ταυτότητας, η τήρηση αρχείων συναλλαγών και η αναφορά ύποπτων δραστηριοτήτων βασίζονται σε υποχρεώσεις που επιβάλλει ο νόμος περί καταπολέμησης ξεπλύματος χρήματος και η άδειά μας (8048/JAZ2022-094). Δεν μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα διαγραφής πάνω σε αυτά τα δεδομένα όσο διαρκεί η υποχρέωση τήρησης.

Χρόνοι διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων όσο απαιτείται για τον σκοπό συλλογής της και για τις ρυθμιστικές υποχρεώσεις τήρησης αρχείων. Μετά το πέρας του χρόνου τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται οριστικά.

Κατηγορία δεδομένων	Χρόνος διατήρησης
Συναλλακτικά και στοιχηματικά δεδομένα	Τουλάχιστον 5 έτη μετά τη συναλλαγή, κατά τη ρυθμιστική υποχρέωση
Έγγραφα KYC	5 έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, με αυτόματη διαγραφή νωρίτερα όπου επιτρέπεται
Στοιχεία λογαριασμού	Όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός, και στη συνέχεια 5 έτη
Μάρκετινγκ	Μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή τη διαγραφή της εγγραφής
Τεχνικά αρχεία και IP	Το πολύ 12 μήνες
Αναφορές απάτης ή AML	5 έτη από το κλείσιμο της υπόθεσης

Δεν πουλάμε ούτε εμπορευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα κοινοποιούμε μόνο σε παρόχους που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας και μόνο στον βαθμό που το απαιτεί η υπηρεσία.

Πάροχοι πληρωμών: Viva Wallet, Skrill, Neteller, Visa, Mastercard και επεξεργαστές κρυπτονομισμάτων, για την εκτέλεση καταθέσεων και αναλήψεων.
Πάροχοι επαλήθευσης ταυτότητας και AML για τον έλεγχο KYC.
Ρυθμιστικές και εποπτικές αρχές, εφόσον το ζητήσουν νόμιμα.
Υπηρεσίες αναλύτικών στοιχείων και στατισικής επισκεψιμότητας, σε ανώνυμη ή ψευδωνυμοποιημένη μορφή.
Υπηρεσίες email και επικοινωνίας για την αποστολή ενημερώσεων που έχετε ζητήσει.

Τα δικαιώματά σας

Ο ΓΚΠΔ σας δίνει συγκεκριμένα δικαιώματα πάνω στα δεδομένα σας. Τα ασκείτε δωρεάν με email στο [email protected] ή μέσω της υποστήριξης 24/7, και απαντάμε εντός 30 ημερών.

Πρόσβαση: λήψη αντιγράφου των δεδομένων που κρατάμε για εσάς.
Διόρθωση: διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.
Διαγραφή: διαγραφή δεδομένων που δεν χρειαζόμαστε πλέον, με εξαίρεση αυτά που υπόκεινται σε υποχρέωση τήρησης.
Φορητότητα: λήψη των δεδομένων σας σε δομημένο, ευρέως χρησιμοποιούμενο ενιαίο αρχείο.
Αντίρρηση: αντίρρηση στην επεξεργασία που βασίζεται σε συνήθη έννομη υποχρέωση.
Ανάκληση συγκατάθεσης: διακοπή της μάρκετινγκ επικοινωνίας ανά πάσα στιγμή.
Διαμαρτυρία: υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΔΠ).

Cookies και παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε cookies για τη σύνδεση του λογαριασμού σας, την ασφάλεια της πλατφόρμας και ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας. Τα cookies μάρκετινγκ ενεργοποιούνται μόνο μετά από τη συγκατάθεσή σας. Ο πλήρης κατάλογος, οι διάρκειες και οι οδηγίες διαχείρισης βρίσκονται στη σελίδα Cookies.

Ασφάλεια στο SpinBoss Casino

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο καιρό κρατάτε τα έγγραφα KYC μου;

Διατηρούμε τα έγγραφα επαλήθευσης για 5 έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, λόγω υποχρέωσης τήρησης αρχείων κατά τον νόμο περί AML. Μετά το πέρας αυτού του διαστήματος διαγράφονται οριστικά.

Πώς διαγράφω τη συγκατάθεση μάρκετινγκ;

Από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή με ένα κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής στο τέλος κάθε email. Η διακοπή είναι άμεση και δεν επηρεάζει τη λειτουργία του λογαριασμού σας.

Μπορώ να ζητήσω αντίγραφο των δεδομένων μου;

Ναι, το δικαίωμα φορητότητας σας δίνει τη δυνατότητα να λάβετε τα δεδομένα σας σε μηχανικά αναγνώσιμο αρχείο. Στείλτε αίτημα στο [email protected] και απαντάμε εντός 30 ημερών.

Μοιράζεστε τα δεδομένα μου με διαφημιστικές εταιρείες;

Όχι. Δεν πουλάμε δεδομένα. Οι υπηρεσίες αναλύτικών λαμβάνουν μόνο ανώνυμα ή ψευδωνυμοποιημένα στατιστικά, και τα cookies μάρκετινγκ ενεργοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.